Garantia e Cuidado com as peças

GARANTIA E CUIDADO COM AS PEÇAS

GARANTIA ETERNA PARA JOIAS EM PRATA

• Garantia vitalícia contra defeitos de fabricação.
• Não cobre danos a pedras ou design decorrente de uso normal.
• Ajustes de tamanho e danos por má utilização não estão inclusos.
• Alterações de cor reversíveis com polimento.

CUIDADOS ESSENCIAIS

• Evite produtos químicos e ambientes úmidos.
• Proteja do calor e da água quente.
• Armazene separadamente e faça limpezas regulares.

GARANTIA PARA SEMIJOIAS

• Cobertura para falhas no banho, manchas e descascamento.
• Não inclui desgaste impróprio, quebras, arranhões ou exposição a químicos.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

• Cancelamento em até 7 dias após recebimento se o produto estiver sem uso.
• Comunicação obrigatória via e-mail para autorização.
• Devolução via PAC ou SEDEX para rastreamento.

OBSERVAÇÃO: Devoluções sem autorização prévia não serão aceitas. A confirmação de recebimento da devolução será enviada por e-mail em até 3 dias úteis.